جميع منتجات شركتنا هي آلات تشكيل عالية الجودة والكفاءة، لأننا شعارنا هو الجودة أولاً ورضى العميل هو غايتنا.
نعتقد اعتقادًا راسخًا أن الجودة هي دائمًا حجر الزاوية في الخدمة.
في السنوات القليلة المقبلة، سنركز على توسيع أعمالنا على مستوى العالم، والتي تأخذ جودة المنتج والخدمة القياسية العالمية والمنافسة كمقدمة. وقد أصبح الانطلاق إلى العالمية رابطًا مهمًا في دورة التطوير الخاصة بشركتنا DESPU. وتمسكًا منا بالمبادئ ووعد منا بالجودة العالية والابتكار، فإننا نبذل قصارى جهدنا لخدمة عملائنا.
نسعد في شركة DESPU دوماً بتبني أفكار واقتراحات العملاء، لأننا نعمل من منطلق تكوين شراكة موثوقة مع العملاء على المدى الطويل.
خدمات التركيب في الموقعيتم تقديم خدمة كاملة بعد البيع، حيث يذهب المهندسون المحترفون إلى موقع العميل لمساعدته في حل أي مشاكل تتعلق بالتثبيت وتصحيح الأخطاء، بالإضافة إلى تدريب العاملين حول كيفية تشغيل الآلات وصيانتها.
- لا نقدم دليل المستخدم فحسب، بل نساعد أيضًا في حل أي مشاكل حدثت أثناء التثبيت وتصحيح الأخطاء.
- يتم اعتماد تعديل آلة تشكيل الأكواب الورقية الأوتوماتيكية قبل أسبوع واحد من التسليم، وبالتالي ضمان الحالة المثالية لآلاتنا.
- يتم تقديم تعليمات التثبيت في الموقع من قبل مهندسين محترفين. ولذا، يجب أن يتحمل العميل الرسوم، بما في ذلك رواتبهم ونفقات رحلات العمل ونفقات الإقامة ورسوم الاستشارات وما إلى ذلك.
- يتم توفير تدريب مجاني قبل أن يفهم المشغل تمامًا كيفية تشغيل الآلات وصيانتها. يحتاج العميل إلى تغطية نفقات رحلة العمل ومصاريف الإقامة. كما أن لدينا ضمان لمدة سنة للقطع.
خدمات عن بعد / عبر الإنترنتيتم الاحتفاظ بسجلات كاملة للآلات التي تم تسليمها من المصنع. فإذا كانت هناك أي مشكلة، فسيتم تقديم الخدمة عبر الإنترنت لحلها في الوقت المناسب.
- صيانة آلة تشكيل الأكواب الورقية عالية السرعة يجب أن يتم تسليمها وفقًا للدليل.
- كل جزء يحتاج إلى التنظيف بعناية.
- يمكن استخدام الجلسرين لتزييت الماكينة بالكامل.
- يجب وضع جدول زمني صارم للتنظيف.
- يجب إزالة الأوساخ الدهنية على الأوراق والقوالب والبكرات، ويجب وضع الآلة بعيدًا عن الغبار ونفايات الورق وما إلى ذلك.
توريد قطع غيارنلتزم بشدة بإدارة سلسلة التوريد الصارمة حسب عقد التسليم في الوقت المناسب. وعند الانتهاء من جميع الطلبات الجديدة، يتم تسليم الآلات والأجزاء اللازمة للسعة المطلوبة بعد التصحيح. وبالإضافة إلى ذلك، نحن ملتزمون بتقديم خدمة صيانة مدى الحياة وقطع غيار أصلية لجميع منتجاتنا. كما يمكن توفير محركات وصمامات هيدروليكية ومعدات كهربائية وأجزاء أخرى من قبل الموردين المحليين أو من قبلنا.
